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Dicha sociedad tiene el compromiso de observar los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en el tratamiento de datos personales y los derechos de privacidad y autodeterminación informativa, hacen constar en el presente aviso de privacidad lo siguiente:
Para mejorar su experiencia y brindarle una atención de calidad, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades principales, según sea necesario:
Le informamos que sus datos podrán ser utilizados adicionalmente para las siguientes finalidades:
Para llevar a cabo las finalidades antes citadas, utilizaremos las siguientes categorías de datos personales, según sea necesario:
De ser necesario recabar otros datos de su parte o utilizarlos para otras finalidades distintas a las aquí establecidas, nos pondremos en contacto con usted para obtener su consentimiento. El suministro de los datos personales de menores de edad es facultativo y debe realizarse con autorización de los padres de familia o representantes legales del menor.
Los datos personales facilitados en el sitio web akronestadio.mx/Tour-y-museo se almacenarán en los bancos de datos que forman parte del sistema de información de “CHIVAS” serán tratados para poder llevar a cabo las finalidades expuestas anteriormente según lo solicitado y autorizado por su parte.
Le informamos que al momento de ingresar sus datos en alguno de los distintos formularios en línea o a la firma de alguno de nuestros contratos, usted autoriza a “CHIVAS” a compartir sus datos personales con empresas y asociaciones, controladoras, subsidiarias, filiales y/o afiliadas de ambas; esto para dar cumplimiento a los fines antes mencionados. Además de lo anterior, podrán compartir algunos o todos sus datos personales con autoridades competentes en los casos legalmente previstos.
Autoriza que sus datos sean transferidos al país de México, centro de nuestras operaciones de negocio, donde de ser necesario, se redirigirán a su país de origen para cumplir con las finalidades señaladas. En todo momento, la información será tratada y protegida bajo estrictos procesos de seguridad y privacidad, con alta calidad y confidencialidad; con pleno apego a lo dispuesto por la legislación nacional y estándares internacionales.
Asimismo, podríamos emplear intermediarios para desempeñar funciones de parte nuestra. Ejemplos de dichas funciones incluyen envío de pedidos, procesamiento de pagos por tarjetas de crédito/débito, servicio al cliente y análisis de mercado, programas de beneficios y recompensas. Estos intermediarios se encuentran bajo obligación de contrato para usar los datos confidenciales que reciban de “CHIVAS” únicamente para los propósitos establecidos dentro de las funciones para las cuáles sean contratados.
Imágenes captadas por cámaras de video vigilancia: Por motivos de seguridad, en nuestras diversas instalaciones y centros de distribución, contamos con equipo de video vigilancia. Le informamos que las imágenes obtenidas de las mismas, son monitoreadas solo por personal autorizado; esta información permanece en nuestros archivos por un período de 3 meses, posteriormente se procede a su eliminación.
Datos recabados vía telefónica o whatsApp: Los datos personales recabados a través de nuestros centros de atención telefónica o whatsApp, se regirán bajo los mismos criterios de la presente política. Las grabaciones de audio son resguardadas con estrictos controles de seguridad. Los datos compartidos por vía telefónica o whatsApp son responsabilidad de quien los comunica.
Redes sociales: Las redes sociales constituyen una herramienta de comunicación entre plataformas digitales de los distintos usuarios y “CHIVAS”, sin embargo, la información proporcionada dentro de redes sociales no constituye parte de los datos personales sujetos a la protección del presente aviso; para conocer dicho tratamiento, favor de verificar la política de privacidad correspondiente al proveedor del servicio.
De no proporcionar los datos personales obligatorios para las finalidades primarias, “CHIVAS” no le podrá brindar el servicio o producto a contratarse. Por otro lado, de no proporcionar los datos personales opcionales previamente mencionados no se verá afectada la prestación del servicio o producto solicitado. Sin embargo, perderá el acceso a los beneficios o facilidades que brinden las finalidades secundarias para usted.
Estadioakron.mx/Tour-y-museo como sitio web de “CHIVAS” han designado como responsable de la custodia, control y gestión de sus datos al Departamento de Protección de Datos Personales, quien realizará acciones para garantizar y salvaguardar sus derechos, así como para velar por el cumplimiento de los principios de protección de datos personales establecidos por las Leyes aplicables.
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos los denominamos derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos "ARCO" favor de seguir las instrucciones detalladas a continuación:
1. El titular de la información deberá ingresar en la página http://www.estadioakron.mx dar click en el vínculo titulado “Solicitud de Derechos ARCO”. 2. Favor de imprimir y llenar los campos que se especifican. 3. Una vez hecho este procedimiento, escanear y enviar la solicitud al correo electrónico: [email protected] 4. Lo anterior se atenderá en los horarios laborales siendo esto de lunes a viernes de 9:00 a 18:00.
Para poder dar respuesta a su solicitud, el escrito deberá ir acompañado por copia de una identificación oficial del titular de la información, o en su caso carta poder del representante legal, así como cualquier otro documento relacionado a la petición. Los tiempos de respuesta serán acordes a los estipulados en la Ley.
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no se pueda seguir prestando el servicio que solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Con objeto de que pueda: (I) Limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos el registro en el listado de exclusión a fin de que sus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios, o de prospección comercial por nuestra parte o (II) Revocar su consentimiento. Usted deberá presentar su “Solicitud de Derechos ARCO” mencionada en el apartado anterior, a través del siguiente correo electrónico: [email protected]
Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para los siguientes fines:
• Análisis y estadística. • Para proveer servicios y productos de acuerdo a sus intereses. • Fines publicitarios.
Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: • Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de una sesión. • Idioma preferido por el usuario. • Región en la que se encuentra el usuario. • Búsquedas realizadas por un usuario. • Publicidad revisada por un usuario. • Listas y hábitos de consumo en páginas de compras.
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Fecha de actualización: 24 de enero de 2024
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